Inför flygresan

Club Eriks vidarebefordrar ditt namn till flygbolaget, därför är det mycket viktigt att namnet i bokningen är angett exakt samma som i ditt pass.

Observera att Å, Ä och Ö i passet skrivs enligt den internationella stavningen. Å = AA, Ä = AE samt Ö = OE.

Vid bokning av reguljärflyg kan du i många fall uppgradera till en högre reseklass, till exempel Premium Economy eller Business Class. Det ger dig extra komfort som bättre benutrymme, tillgång till lounge, förbättrad service ombord och ofta högre bagagevikt.

Kontakta oss på Club Eriks om du vill undersöka möjligheten att uppgradera din resa, få prisinformation och veta vad som ingår. Vi rekommenderar att detta görs innan flygbiljetten är del- eller slutbetald.

Incheckning kan göras vid automater i terminalen (där du skriver ut boardingkort och bagagetaggar) eller vid flygbolagets incheckningsdisk.

Incheckningen måste vara klar senast 1 timme före avresa, men vi rekommenderar att du är på flygplatsen minst 2 timmar innan avgång – för en lugn och bekväm start på resan.

Det går att förbeställa assistans på flygplatser utan extra kostnad. Om du önskar detta, vänligen meddela oss vilken typ av assistans du behöver och gör det i god tid – senast 6 arbetsdagar före avresa.

På flyg inom Europa ingår vanligtvis inte mat och dryck ombord. På flyg utanför Europa ingår det oftast, men i vissa fall mot tillägg. Kontakta gärna oss på Club Eriks eller ditt flygbolag om du är osäker på vad som gäller.

Har du särskilda önskemål eller allergier ber vi dig att meddela oss i god tid.

Vid bokning av ett Club Eriks-arrangemang försöker vi alltid förboka sittplatser åt alla i gruppen, i den mån flygbolaget tillåter.

Om förbokning inte är möjlig kan du oftast välja sittplats i samband med incheckningen. Kontakta oss gärna så hjälper vi dig att ta reda på vad som gäller för just din resa.

Om ditt incheckade bagage skadas eller försvinner behöver du anmäla detta direkt på flygplatsen efter landning.

Det är viktigt att du fyller i en så kallad P.I.R. (Property Irregularity Report) på plats – annars kan flygbolaget ha svårt att hantera eventuella ersättningsanspråk.

Om skadan inte upptäcks direkt accepterar vissa flygbolag anmälan upp till 7 dagar efter att skadan uppstod.

Om du tar med rullstol behöver detta meddelas i samband med bokningen. Rullstolen lämnas vanligtvis vid incheckningen och du får assistans hela vägen från incheckning till flyget.

Elektrisk rullstol
Flygbolag kan endast ta med ett begränsat antal elektriska rullstolar per flygning. Därför behöver de information om modell, vikt och mått i god tid.

Rullstolen måste:

• ha torr- eller gelébatteri

• ha batteriet ordentligt fastsatt

• vara frånkopplad och isolerad för att undvika kortslutning

All medicinsk utrustning (till exempel CPAP, syrgas eller respirator) måste godkännas av flygbolaget. Det är därför viktigt att du lämnar korrekt information till oss så snart resan är bokad.

Från cirka 12 veckor före beräknad nedkomst kan flygbolag kräva ett läkarintyg på engelska som intygar att både du och barnet mår bra. Saknas intyg kan en undersökning på flygplatsen krävas, vilket du själv står för.

Från 4–8 veckor före beräknad nedkomst krävs i regel alltid läkarintyg för att få flyga. Reglerna varierar mellan flygbolag, så vi rekommenderar att du kontrollerar vad som gäller för just din resa.

Observera att särskilda regler gäller vid kryssningar. Kontakta oss på Club Eriks om du är osäker.

Förseningar kan tyvärr förekomma hos alla flygbolag. Både vi på Club Eriks och flygbolaget gör alltid vårt bästa för att minimera konsekvenserna.

För att undvika extra kostnader rekommenderar vi att du bokar ombokningsbara anslutningsbiljetter eller tecknar en reseförsäkring som kan ge ersättning i vissa situationer.

Om du bokar egna anslutningar med flyg, tåg eller liknande bör du planera med minst 4 timmars marginal, både vid utresa och hemresa.