Inför kryssningen

Kryssningar utgår från hamnar över hela världen och erbjuds året runt. I Europa är några av de vanligaste avresehamnarna Barcelona, Rom, Venedig och Southampton. I USA avgår många kryssningar från Miami, Galveston och New York, medan Singapore, Shanghai och Hongkong är populära avresehamnar i Asien.

I Australien är Sydney den främsta kryssningshamnen, medan Buenos Aires, Rio de Janeiro och Valparaíso är vanliga utgångspunkter i Sydamerika. Även i Norden finns möjligheter att ge sig ut på kryssning – under sommarmånaderna avgår flera kryssningar från bland annat Stockholm, Oslo och Köpenhamn.

Åldersgränser kan variera mellan olika rederier, men vanligtvis behöver spädbarn vara minst sex månader gamla för att få följa med på en kryssning. På resor med flera sammanhängande dagar till havs gäller ofta en lägsta ålder på 12 månader.

Ombord finns aktiviteter för många olika åldrar, men vissa upplevelser och faciliteter kan ha särskilda åldersgränser. Detsamma gäller för servering och konsumtion av alkohol, där reglerna följer rederiets bestämmelser och ibland även det land där fartyget är registrerat. 

I kryssningens pris ingår alltid den hytt ni har valt ombord samt helpension. På många av Club Eriks kryssningar ingår dessutom dryckespaket, vilket innebär att ni kan njuta av ett urval av drycker ombord utan extra kostnad. Kaffe, te, vatten och lemonad finns oftast också tillgängligt utan extra kostnad, och room service ingår vanligtvis under stora delar av dygnet. Ombord erbjuds underhållning och en mängd aktiviteter, och ni har tillgång till fartygets faciliteter såsom pool, jacuzzi och gym. Alla skatter och avgifter är inkluderade i priset.

Det som vanligtvis tillkommer under er kryssning är märkesdrycker utanför dryckespaketet samt eventuella utflykter i land vid de olika stoppen. Vill ni äta i någon av fartygets specialrestauranger tillkommer oftast en kuvertavgift. I spaavdelningen betalar ni för behandlingar och massage, och vissa pass i fartygets fitnesscenter kan också ha en extra kostnad. Internet och telefoni erbjuds mot avgift, och vid köp ombord läggs vanligtvis en serviceavgift på cirka 15–20 % till. På många rederier tillkommer även en daglig dricks per person.

Tiden för ombordstigning finns angiven på er biljett. Det är viktigt att ni är ombord senast cirka 90 minuter före fartygets planerade avgångstid. Om ni inte har gått ombord i tid räknas bokningen normalt som avbeställd och ni har då i regel inte rätt till återbetalning av resans pris, utöver eventuella skatter.

Vid ombordstigningen behöver ni ha med er er kryssningsbiljett. Vissa rederier kräver även att ni checkar in online i förväg, och då räcker det oftast att visa upp utskriften eller den digitala incheckningen. Ni behöver också ha med er giltigt pass, som i regel ska vara giltigt i minst sex månader efter hemkomst, samt ett kredit- eller betalkort.

När ni checkar in i hamnen får ni bagagetaggar från rederiets personal som ni märker era väskor med. Därefter lämnas bagaget in och transporteras till fartyget, där det säkerhetskontrolleras innan det levereras till er hytt. Eftersom väskorna inte tas ombord personligen kan det dröja en stund innan de kommer fram. Det är därför en bra idé att packa ett mindre handbagage med det viktigaste, till exempel mediciner, värdesaker eller badkläder, så att ni har allt ni behöver tills bagaget levereras till hytten.

Innan fartygen lämnar hamn görs alltid en säkerhetsgenomgång ombord. Denna är obligatorisk för samtliga gäster och besättningsmedlemmar och tar vanligtvis cirka 20 minuter. Ni får en specifik mötesplats att gå till och väl på plats prickas alla gäster av och en kort information om säkerheten ombord hålls. Alla ska känna till nödsignaler och veta hur man ska agera och var man ska gå om en nödsituation uppstår. Säkerhetsövningen sker huvudsakligen på engelska, men informationen är även anpassad efter gästernas nationalitet, samt de språk som talas i de områden som fartyget seglar i. 

Det finns alltid något att se och göra ombord – från tidig morgon till långt in på kvällen. För att ni enkelt ska kunna ta del av allt som erbjuds får ni varje kväll fartygets engelskspråkiga dagsprogram levererat till hytten. Programmet gäller för nästkommande dag och innehåller information om aktiviteter, underhållning, öppettider och andra praktiska detaljer.

Ni får även information om nästa destination, inklusive väderprognos och tider för ankomst och avgång. Ta gärna med er dagsprogrammet när ni går i land, då det också innehåller viktiga kontaktuppgifter till fartyget.

Ombord finns dessutom alltid en Customer Service Desk / Guest Relations där ni kan få hjälp med frågor eller praktisk information – personalen finns vanligtvis tillgänglig dygnet runt.

Valutan ombord är vanligtvis US-dollar eller euro, beroende på rederi. Observera att rederierna ofta använder en egen valutakurs som kan skilja sig något från den kurs som er bank använder. Ombord tillämpas normalt ett kontantfritt system, med undantag för exempelvis casinot på vissa fartyg.

Vid incheckningen i hamnen får ni ett plastkort som fungerar som ert id-kort ombord, nyckel till hytten och betalkort under kryssningen. När ni gör köp ombord registreras de på plastkortet och debiteras i efterhand på det kredit- eller betalkort som ni har kopplat till kontot vid incheckningen. Det är därför bra att alltid ha plastkortet med er, både ombord och när ni går i land.

Under kryssningens sista kväll får ni en sammanställning till hytten över alla köp som har gjorts ombord. Om allt stämmer behöver ni inte göra något mer – beloppet dras automatiskt från det registrerade kortet. Om ni har frågor eller upptäcker något som inte stämmer kan ni enkelt kontakta fartygets Guest Relations / Passenger Service ombord.

Det är vanligt att rederiet gör reservationer på det betalkort som är kopplat till ert ombordkonto – det vill säga det kort som används för köp under kryssningen. Dessa reservationer görs för att kontrollera att kortet är giltigt och fungerar som säkerhet för utgifter ombord.

När sluträkningen för era köp ombord har betalats häver rederiet normalt reservationerna direkt. Därefter är det kortutgivaren eller banken som behöver ta bort reservationerna i sitt system. Den processen kan ta cirka 7–14 arbetsdagar, och detta är något som rederiet tyvärr inte kan påverka. När reservationen har släppts av kortföretaget blir beloppet åter tillgängligt på ert konto.

Beroende på kryssningens rutt, längd och ibland även hyttkategori lägger många rederier till en daglig serviceavgift på ert ombordkonto. Den fungerar som en form av dricks till fartygets personal och ligger ofta på omkring 10 euro per person och dag. Barn betalar vanligtvis en reducerad avgift och barn under två år brukar inte debiteras någon serviceavgift.

När ni reser med Club Eriks är denna serviceavgift alltid inkluderad i kryssningspriset, vilket gör det enklare för er att planera resan utan oväntade tillägg.

Fartygen befinner sig oftast till havs under nätterna och anländer till nästa hamn tidigt på morgonen. Under dagen har ni möjlighet att gå i land och utforska destinationen innan fartyget fortsätter vidare mot nästa stopp senare samma dag.

Ni kan upptäcka resmålet på egen hand eller boka organiserade utflykter via rederiet. Utflykterna kan ofta bokas i förväg online och betalas direkt med kreditkort, vilket kan vara en fördel om det är någon särskild utflykt ni gärna vill delta i. Det går också bra att boka utflykter ombord via fartygets utflyktsdisk. Utbudet är stort och varierat – från kortare stadsrundturer till heldagsutflykter med inkluderad lunch.

Vill ni hellre stanna kvar ombord går det naturligtvis lika bra. När många gäster är i land brukar det vara extra lugnt på fartyget, och till exempel spaavdelningen erbjuder ibland behandlingar till förmånliga priser. Det är ett perfekt tillfälle att njuta lite extra av fartygets faciliteter.

För livet ombord på en kryssning är det bra att packa bekväma fritidskläder för dagarna och lite mer uppklädda kläder för kvällarna. På många kryssningar arrangeras så kallade “Formal Night”, vanligtvis en eller två kvällar under en veckolång resa, då gästerna ofta klär upp sig lite extra. Då väljer många män kavaj och kvinnor klänning eller motsvarande. Övriga kvällar brukar klädkoden vara “Casual” eller “Smart Casual”, till exempel skjorta och långbyxor eller klänning, kjol eller byxa med topp. I fartygets dagsprogram anges alltid vilken klädkod som gäller inför kvällen.

Det viktigaste är att ni klär er bekvämt och efter väder, så att ni kan njuta av resan fullt ut. Ombord reser gäster från hela världen och klädstilen varierar därför en hel del, men i restaurangerna gäller vissa grundregler. Till exempel är bar överkropp, badkläder, badrock, bara fötter, ärmlösa linnen och keps vanligtvis inte tillåtet. Tänk också på att fartygen är luftkonditionerade, vilket gör att det kan vara skönt att ha med en tunn tröja eller kofta för inomhusbruk.

Utbudet av restauranger ombord varierar mellan olika rederier och fartyg, men oftast finns flera restauranger att välja mellan. Många av dem ingår i resans pris, medan vissa så kallade specialrestauranger har en kuvertavgift. Här kan ni njuta av smaker från hela världen – japanskt, amerikanskt, italienskt, spanskt och mycket mer. Ombord finns något för alla smaker.

Gemensamt för de flesta kryssningsfartyg är att de har en stor bufférestaurang som är öppen under stora delar av dagen samt en à la carte-restaurang där ni vanligtvis har en förbestämd middagssittning, ofta en tidigare (cirka kl. 18.00) eller en senare (cirka kl. 20.30). I bufférestaurangen serveras rätter från världens alla kök och här kan ni äta både frukost, lunch och middag. À la carte-restaurangen har mer begränsade öppettider och erbjuder ofta en meny som delvis förändras varje kväll för att skapa variation under resans gång.

På alla kryssningar finns även möjlighet att beställa room service till hytten. Njut av en lugn frukost på er egen balkong eller beställ något gott att dela efter dagens upplevelser i land eller ombord. 

Ni behöver inte göra någon särskild “check-out” efter avslutad kryssning.

En till två dagar innan resans slut får ni information till hytten om hur avstigningen kommer att gå till. Avstigningen sker i olika grupper, ofta baserat på nummer eller färg, så att alla gäster inte lämnar fartyget samtidigt. Ni får även bagagetaggar där ni tydligt skriver namn, adress och kontaktuppgifter, och som ska fästas på varje väska.

Precis som vid ombordstigningen tar ni normalt inte själva hand om bagaget vid avstigning. För att göra processen smidig samlas väskorna i stället in av fartygets personal kvällen innan kryssningen avslutas. Ni får detaljerad information om hur detta går till i god tid. Det är därför viktigt att packa ett mindre handbagage med sådant ni behöver ha lättillgängligt, till exempel pass, resedokument, mediciner och värdesaker.

När ni har gått i land hämtar ni sedan upp ert bagage i terminalen, på ett sätt som liknar bagageutlämningen på en flygplats. 

En flodkryssning är ett bekvämt och avkopplande sätt att upptäcka flera destinationer under en och samma resa. Ombord på ett mindre och mer intimt fartyg glider ni fram genom vackra landskap, charmiga byar och historiska städer som ofta ligger direkt vid flodens kant. Under resans gång gör fartyget regelbundna stopp där ni har möjlighet att gå i land och uppleva destinationerna på nära håll.

Till skillnad från större havskryssningar ligger fokus ofta på kultur, natur och lokala upplevelser, medan atmosfären ombord är lugn och personlig.

Under en flodkryssning kombineras avkoppling ombord med spännande upplevelser i land. Ofta anländer fartyget till en ny stad eller destination på morgonen, vilket ger er gott om tid att utforska platsen under dagen.

Ni kan följa med på organiserade utflykter eller upptäcka destinationen i egen takt. Under tiden ni är ombord kan ni njuta av utsikten från soldäck, ta något gott att dricka i loungen eller koppla av medan landskapet sakta förändras utanför fönstret.

Ombord på en flodkryssning är det All Inclusive som gäller. Måltider serveras i fartygets restaurang och består ofta av både internationella rätter och lokala specialiteter från regionerna ni reser genom.

Ombord finns vanligtvis restaurang, lounge, bar och ett soldäck där ni kan njuta av utsikten medan landskapet sakta glider förbi. På vissa fartyg finns även mindre gym, spa eller bibliotek.

När ni reser med Club Eriks är resorna noggrant utvalda och arrangeras ofta i grupp, vanligtvis med färdledare som finns till hands under resan för att göra upplevelsen så trygg och bekväm som möjligt.

Flodkryssningar påverkas i viss mån av yttre faktorer som vattennivåer, väderförhållanden och trafik på floderna. I vissa fall kan detta innebära att delar av resplanen behöver justeras. Det kan till exempel handla om förändrade tider i hamn, alternativa hamnar eller transporter mellan olika delar av resan.

Rederierna gör alltid sitt yttersta för att genomföra resan enligt plan, men ibland kan förändringar vara nödvändiga för att säkerställa en trygg och smidig resa.

En flodkryssning passar de flesta resenärer, men det är bra att tänka på att vissa utflykter och promenader i land kan innebära ojämna underlag eller längre sträckor till fots.

Om ni har särskilda behov eller begränsad rörlighet är det bra att informera om detta vid bokning, så att vi kan hjälpa till att hitta en resa som passar så bra som möjligt.

Vid ankomst till fartyget tas bagaget vanligtvis om hand av personalen och levereras till er hytt. På samma sätt hämtas väskorna ofta upp av besättningen inför avstigning den sista dagen.

Det kan därför vara bra att packa ett mindre handbagage med det viktigaste, till exempel mediciner, värdesaker och resedokument.

När ni anländer till fartyget checkar ni in och får er hytt tilldelad. Bagaget tas om hand av personalen och levereras till hytten medan ni kan börja utforska fartyget.

Vid resans slut sker avstigningen vanligtvis organiserat i olika grupper för att göra processen smidig för alla gäster.

Av säkerhetsskäl är det inte tillåtet att ta med batteridrivna färdmedel ombord. Detta inkluderar bland annat elsparkcyklar, hoverboards, mini-segways och elcyklar – oavsett batterikapacitet. Reglerna finns för att säkerställa fria utrymningsvägar och minska potentiell brandrisk. Din förståelse och samarbete för att bidra till en trygg miljö ombord uppskattas.

Fartyget har en egen Cruise Manager som kompletterar Club Eriks färdledare och arrangerar underhållning ombord. Vid vissa utflykter och transportsträckor finns lokala guider som talar tyska/engelska.

Klädseln ombord på flodkryssningar är oftast avslappnad och bekväm. Under dagarna passar fritidskläder bra, särskilt om ni planerar att följa med på utflykter i land.

Till middagarna väljer många en något mer uppklädd stil, men stämningen ombord är generellt avslappnad och elegant snarare än formell.

Rökning är vanligtvis endast tillåten på särskilt anvisade platser ombord, oftast på en del av soldäcket utomhus. I hytter, restauranger, lounger och andra gemensamma utrymmen är rökning normalt inte tillåten.

Reglerna kan variera något mellan olika rederier och fartyg, men de är alltid tydligt skyltade ombord.

På många flodkryssningar är dricks till besättningen en uppskattad gest och kan ibland läggas till automatiskt på ombordkontot, beroende på rederi. Beloppet varierar mellan olika rederier och resor.

När ni reser med Club Eriks är dricks ofta inkluderad i resans pris, vilket gör det enklare för er att planera resan utan extra tillägg.

De flesta flodkryssningsfartyg i Europa har europeiska tvåstiftsuttag. Så svenska laddare för mobil, surfplatta, kamera osv. passar direkt.

Tips: Ta gärna med en liten USB-laddare med flera uttag om ni är flera som ska ladda samtidigt.

Flodkryssningsfartyg är mindre än havsgående kryssningsfartyg och erbjuder en mer intim och personlig atmosfär. Ombord finns vanligtvis restaurang, lounge, bar och soldäck där ni kan njuta av utsikten längs floden.

På vissa fartyg finns även mindre gym, spa eller bibliotek.

En expeditionskryssning är en resa där fokus ligger på natur, upptäckter och upplevelser snarare än traditionell kryssningsunderhållning. Ni reser till några av världens mest avlägsna och orörda platser, till exempel Antarktis, Arktis, Grönland eller Galápagos.

Till skillnad från klassiska kryssningar kan resplanen ibland justeras efter väder, djurliv och lokala förhållanden – allt för att ge er bästa möjliga upplevelse i naturen.

Expeditionskryssningar handlar i första hand om upptäckter och naturupplevelser. Fartygen är oftast mindre och byggda för att kunna nå platser dit större kryssningsfartyg inte kan ta sig.

Ombord finns ofta ett expeditionsteam bestående av experter, till exempel naturvetare, biologer och historiker, som håller föreläsningar och guidar utflykter under resans gång.

Under en expeditionskryssning sker många landstigningar med mindre expeditionsbåtar, ofta kallade Zodiacs. Dessa gör det möjligt att ta sig i land på platser där det inte finns hamnar eller bryggor.

Ni kan till exempel göra naturvandringar, båtsafaris eller besöka små samhällen längs vägen, alltid tillsammans med guider och expeditionsteam.

Expeditionskryssningar tar er till några av världens mest spektakulära naturmiljöer. Under resan kan ni uppleva allt från glaciärer och dramatiska landskap till ett rikt djurliv med exempelvis valar, fåglar, pingviner eller isbjörnar beroende på destination.

Varje resa är unik och upplevelserna styrs ofta av naturen och de förhållanden som råder under expeditionen.

Ja, på expeditionskryssningar finns ofta ett expeditionsteam som håller föreläsningar, presentationer och genomgångar om områdena ni besöker.

Ni kan till exempel lära er mer om djurliv, geologi, historia eller klimat medan ni färdas genom några av världens mest fascinerande landskap.

Livet ombord är oftast avslappnat och bekvämt. Fartygen erbjuder restauranger, lounger och soldäck där ni kan njuta av utsikten medan ni färdas mellan olika destinationer.

Stämningen är ofta mer intim och personlig än på större kryssningsfartyg, eftersom fartygen har färre passagerare och fokus ligger på naturupplevelser och gemenskap.

De flesta expeditionskryssningar passar resenärer med normal rörlighet. Under resan görs ofta landstigningar i naturmiljöer där underlaget kan vara ojämnt och där kortare promenader ingår.

Ni behöver inte vara särskilt tränade, men det är bra att vara bekväm med att kliva i och ur mindre expeditionsbåtar samt kunna gå kortare sträckor i naturen.

Det viktigaste är att packa praktiska och bekväma kläder anpassade efter destinationen. Lager-på-lager-principen fungerar ofta bäst, särskilt i kallare områden.

Vattentäta ytterkläder, mössa, handskar och stabila skor rekommenderas för utflykter i land. Ombord är klädstilen avslappnad och bekväm, och till middagarna väljer många en något mer uppklädd men fortfarande ledig stil.

Expeditionsfartyg är vanligtvis betydligt mindre än traditionella kryssningsfartyg. Det gör att de kan ta sig till mer avlägsna platser och mindre hamnar.

Den mindre storleken skapar också en mer personlig atmosfär ombord, där det är lätt att lära känna både medresenärer och expeditionsteam.

Ja, säkerheten är alltid högsta prioritet på en expeditionskryssning. Fartygen är specialbyggda för att kunna navigera i krävande miljöer, och expeditionsteamet består av erfarna experter med god kunskap om områdena ni besöker.

Innan utflykter och landstigningar får ni alltid tydlig information och instruktioner för att allt ska ske tryggt och säkert.

Rökning är vanligtvis endast tillåten på särskilt anvisade platser ombord, oftast på en del av soldäcket utomhus. I hytter, restauranger, lounger och andra gemensamma utrymmen är rökning normalt inte tillåten.

Reglerna kan variera något mellan olika rederier och fartyg, men de är alltid tydligt skyltade ombord.

Expeditionskryssningar går till några av världens mest spektakulära och avlägsna platser. Vanliga destinationer är till exempel Antarktis, Arktis, Grönland, Island, Alaska och Galápagosöarna.

Varje område erbjuder unika naturupplevelser – från dramatiska glaciärer och isberg till rikt djurliv och spektakulära landskap.

På många expeditionskryssningar ingår mycket i resans pris, till exempel måltider ombord, föreläsningar, expeditionsteam och flera av utflykterna.

När ni reser med Club Eriks är resorna noggrant utvalda för att ge en så bekväm och innehållsrik upplevelse som möjligt, ofta med många upplevelser inkluderade redan från början.